Questions fréquentes sur le secrétariat externalisé
Les questions posées le plus souvent avant de confier une première mission à Artiz'Assist. Les questions propres à chaque prestation se trouvent sur la page de la prestation.
FAQ
Travailler avec Artiz’Assist
Le devis est-il gratuit et faut-il s’engager sur une durée ?
Le devis est gratuit et sans engagement. Une fois la mission acceptée, il n'y a pas d'engagement de durée, pas de formalité administrative et pas de contrainte liée à l'embauche : vous faites appel à Artiz'Assist ponctuellement ou régulièrement, selon vos besoins du moment.
Artiz’Assist travaille-t-elle dans vos locaux ou à distance ?
Les deux sont possibles. Corinne Poulain se déplace dans les locaux de ses clients à Bastia, Furiani, Biguglia et Borgo, et traite à distance toutes les tâches qui peuvent l'être à partir de documents transmis par e-mail : courriers, saisie, mise en page, facturation ou relances.
Dans quelles communes Artiz’Assist se déplace-t-elle ?
Artiz'Assist travaille à Bastia et au sud de Bastia : à Bastia même, à Furiani où se trouve son siège, à Biguglia et à Borgo. Elle ne se déplace pas au nord de Bastia, mais les missions à distance restent possibles quelle que soit l'adresse du client.
Quels sont les horaires d’Artiz’Assist ?
Artiz'Assist est joignable et travaille du lundi au vendredi, de 9 h à 18 h en continu, sans coupure à midi. Le samedi et le dimanche, l'entreprise est fermée. Pour un premier contact, le téléphone au 07 80 49 71 62 reste le plus direct.
À qui s’adresse une secrétaire indépendante comme Artiz’Assist ?
Aux artisans, aux TPE et aux PME, aux associations, aux professions libérales et aux particuliers. Le point commun de ces clients est d'avoir des tâches de bureau régulières ou ponctuelles sans vouloir, ou sans pouvoir, embaucher une secrétaire salariée.
Quels moyens de paiement Artiz’Assist accepte-t-elle ?
Les prestations se règlent par chèque bancaire, par virement bancaire ou en espèces. Ces trois moyens de paiement valent pour les professionnels comme pour les particuliers, et pour les missions ponctuelles comme pour les missions régulières.
Comment la confidentialité des documents confiés est-elle respectée ?
La confidentialité fait partie des engagements d'Artiz'Assist, au même titre que le sérieux et le soin apportés au travail. Factures, contrats, fichiers clients ou courriers servent uniquement à la mission demandée, et vous choisissez lors du premier échange les documents à transmettre et la manière de le faire.
Horaires : Du lundi au vendredi, de 9 h à 18 h en continu. Téléphone : 07 80 49 71 62. Moyens de paiement : chèque bancaire, virement bancaire ou espèces.
Les questions propres à chaque prestation
Relance des impayés, transcription audio, appels d’offres ou GED : chaque page de prestation répond à ses propres questions.
- Gestion administrative 5 questions · par exemple : « Quelles tâches administratives peut-on confier à une secrétaire indépendante ? »
- Gestion commerciale et logistique 4 questions · par exemple : « Artiz’Assist peut-elle rédiger les devis d’un artisan à partir de ses notes ? »
- Facturation et relance des impayés 5 questions · par exemple : « Comment se déroule une relance d’impayés confiée à Artiz’Assist ? »
- Saisie et mise en page de documents 5 questions · par exemple : « Quels documents Word peuvent être saisis et mis en page ? »
- Numérisation et archivage 4 questions · par exemple : « Qu’est-ce que la GED et à quoi sert-elle dans une petite entreprise ? »
Une question qui ne figure pas ici ?
Posez-la directement à Corinne Poulain par téléphone ou par e-mail, du lundi au vendredi.
Lun. au ven., 9 h à 18 h · Bastia et le sud de Bastia